任务一：
“ 电子商务之旅” 任务单
任务编号：eb1-1 日期：
姓名 班级：
学号：
成绩：
一、任务描述 通过选用合适的搜索引擎（如 google、baidu、yahoo 或 bing 等）或者其他电子商务信息检索工具探索我国和世界（如美国）电子商务的发展历程，从而对电子商务形成初步的自我认识和理解，为后续项目和任务的开展和实施做好准备。任务实施中记录主要操作步骤，通过对信息的整理与分析，形成对以下问题的初步自我认知。
1、什么是电子商务？电子商务的功能及特点是什么？ 2、我国和世界（指美国）电子商务的发展经历了哪几个阶段？ 3、在我国和世界电子商务的发展历程中，有哪些关键年份和典型事件？ 二、相关资源 1、姜红波.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2009. 2、王光明.中国电子商务之都互联网经济发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2009. 3、博星卓越学习室：
4、艾瑞网：
5、中国电子商务协会：
6、中文搜索引擎指南：
三、任务分配 本任务以个人形式单独完成，每位同学按照任务单的要求，完成任务。
四、任务实施 通过搜索引擎检索的方式完成上述任务的实施。
1、选择合适的搜索引擎，熟悉目前主流的搜索引擎和主要特点。（至少 3 个，表格请自行删减）
序号 搜索引擎名称 网址 主要特点
2、分析任务，确定搜索内容及搜索关键词。（表格可以自行添加）
序号 检索内容 关键词
3、对检索内容进行分析和筛选，截图记录操作过程； 4、分析总结检索信息，完成下表，形成自我认知学习报告。
序号 问题 分析 1 什么是电子商务 世界电子商务会议的定义 政府部门的定义 权威学者的定义 本教材的定义
狭义：
广义：
2
电子商务功能特点 功能 特点
3
电子商务发展阶段 我国 美国
4 关键年份典型事件 年份 事件
五、相关知识（具体请参阅“相关知识附件”）
1、网络信息检索的方法和技巧及相关知识；,
2、电子商务的定义及发展历程。
六、任务执行评价：
评定 形式 自我评定 （30%）
教师评定 （80%）
任务总计 （100%）
得分 （100）
指导教师签名：
日期：
年
月
日 七、任务拓展 1、通过实地调研、走访和网络检索，了解杭州成为“中国电子商务之都”的历史必然性，然后形成调研报告。
2、通过网络检索等途径了解归纳出电子商务调研报告的书写格式。
任务 二 ：
“ 知名电子商务网站浏览 ” 任务单
务编号：EB1_2 日
期：
姓名：
班级：
学号：
一、任务描述 在熟悉电子商务发展历程及应用现状的基础上，对任务 EB1_2 中调研得出的各个领域的知名电子商务网站（如阿里巴巴、当当网、拍拍、京东商城、红孩子、凡客诚品、DELL、时尚起义等）进行进一步的熟悉和了解，对他们的成长故事、行业地位、组织文化、主营业务、网站类型等相关信息进行小组讨论、分析，从而对培养学生的创新、创业及积极的人生观起到一定的鼓舞作用。
任务实施中记录主要操作步骤，通过对信息的整理与分析，对该任务形成初步的自我认知，给出学习报告。
二、相关资源 1、姜红波.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2009. 2、章剑林，商玮.电子商务概论[M].浙江：浙江科技出版社，2006. 3、杭州市信息化办公室，杭州市电子商务协会，浙江大学电子商务服务研究中心.中国电子商务之都 2008年度发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2008. 4、王光明. 中国电子商务之都互联网经济发展报告[M].浙江：浙江大学出版社，2009.
5、艾瑞网：
6、中国电子商务协会：
三、任务分配
四、任务实施 1、在 IE 地址栏输入网站网址，进入公司网站； 2、浏览网站内容，分析网站主营业务：主要的产品和服务； 3、通过“公司简介”或“关于我们”等栏目了解公司的成长经历、企业文化和行业地位等信息。
4、结合搜素引擎，对公司在行业中的地位和所属的电子商务类型加强认识。
5、对浏览信息和检索内容进行小组分析、讨论和筛选，截图记录操作过程，并完成下表：
网站名称 网址 行业地位 主要产品和服务 创办者
成长经历：创办者、创半年、主要的发展过程等方面来检索信息，要求同学做到会讲该公司的成长故事。
网站名称 网址 行业地位 主要产品和服务 创办者 成长经历：创办者、创半年、主要的发展过程等方面来检索信息，要求同学做到会讲该公司的成长故事。
网站名称 网址 行业地位 主要产品和服务 创办者
成长经历：创办者、创半年、主要的发展过程等方面来检索信息，要求同学做到会讲该公司的成长故事。
6、谈谈这些知名网站的成长故事和组织文化对自身学习、成长的积极影响。
五、相关知识（具体请参阅“相关知识附件”）
1、电子商务网站类型； 2、企业文化； 六、任务执行评价：
评定 形式 自我评定 （20%）
小组评定 （30%）
教师评定 （50%）
任务总计 （100%）
得分 （100）
指导教师签名：
组长签名：
日期：
年
月
日 七、任务拓展 1、在条件允许的情况下自主参观走访任务中分析过的知名电子商务企业，进一步完善任务作品。
任务 三 ：
“ 个人购物体验 ” 任务单
任务编号：eb2-2 日期：
姓名 班级：
学号：
一、任务描述 本任务通过安排学生在淘宝、易趣、淘宝商城、当当网等典型 C2C、B2C 网站上的购物体验，引导学生分析这些网站的内容、业务流程、商业（盈利）模式，进行业务操作，并对同类网站进行比较分析，使学生掌握相关的知识、具备相应的技能。
通过学习，使学生了解我国以及美日韩等国当前整个网络零售业的现状，清楚我国与发达国家存在的差距，并对今后的发展趋势进行展望。肯定网络零售未来良好的发展前景以及本专业的良好的职业方向，树立学生学习本专业的信心，培养学生学习本专业的兴趣。
二、任务分配 本任务以个人形式单独完成，每位同学按照任务单的要求，完成任务。
三、任务实施（由学生填写）
1、C2C 网站分析（淘宝网、拍拍、易趣、美国 ebay 网站）（20 分）
网站 淘宝网 拍拍 易趣 有啊 创建时间
2009 年零售总额
占整个 c2c 零售份额
会员数量
店铺数量
对店铺（卖家）的收费项目
支付工具
2、选择其中 2 个平台，选择 1 件以上商品进行购物体验（写出购物步骤），并填写下表 （15 分）
选择的网站 注册的会员 购买的商品 购物车信息截图（图片大小为150*100）
购物步骤
选择的网站 注册的会员 购买的商品 购物车信息截图（图片大小为 150*100）
购物步骤
3、根据自己的体验你认为哪个平台的流程设计的更好？ 为什么？（10 分）
4、B2C 网站分析（淘宝商城、京东商城、当当、凡客诚品）（20 分）
网站 淘宝商城 京东商城 当当 凡客诚品 创建时间
2009 年零售总额
占整个 B2C 零售份额
销售商品主要类别
会员数量
会员主体
盈利模式
5、
选择 2 个平台，选择 1 件以上商品进行购物体验（写出购物步骤），（15 分）
选择的网站 注册的会员 购买的商品 购物车信息截图（图片大小为 150*100）
购物步骤
选择的网站 注册的会员 购买的商品 购物车信息截图（图片大小为 150*100）
购物步骤
三）拓展题（60 分）
1、我国网络零售业的发展历程，现状分析。
2、美、日、韩等网络零售发达国家的网络零售业现状，我国与这些国家相比是否存在差距？通过比较你认为我国网络零售业的发展前景如何?
五、相关知识（具体请参阅“相关知识附件”）
1、
什么是零售、网络零售 2、
电子商务的盈利模式有哪些 3、
电子商务框架结构概念 六、任务执行评价：
评定 形式 自我评定 （30%）
教师评定 （80%）
任务总计 （100%）
得分 （100）
指导教师签名：
组长签名：
日期：
年
月
日 七、任务拓展 1、
了解课堂讨论以外的视频网站，进行视频浏览，了解其特点。
任务 四 ：
“ 工业电子商务应用分析 ” 任务单
任务编号：EB3-2 日期：
姓名 班级：
学号：
述 一、任务描述 通过合适的信息检索工具，对我国现代企业电子商务应用情况的信息作一收集和分析，并能对以下内容形成初步的自我认知。
1、
工业企业的网上服务； 2、
电子商务对工业企业营运的影响； 3、
电子商务对工业企业管理方式的影响。
源 二、相关资源 1、宋文官.电子商务概论 [M] 北京：高等教育出版社，2008. 2、中国电子商务协会：http://www.ec.org.cn 3、博星卓越学习室：http://www.xuexishi.com 4、艾瑞网：http://www.iresearch.cn 5、EC 中国：http://www.eceb.com.cn 配 三、任务分配 本任务以个人形式单独完成，每位同学按照任务单的要求，完成任务。
施 四、任务实施 1 、对一个实际的工业企业网站进行传统业务与网上业务比较，并完成下表：
：
企业名称：
网站域名：
项目 传统业务 网上业务 备注 产品类别
产品宣传
信息发布
产品陈列
产品查询
营业时间
产品订购
物流配送
支付结算
信息反馈
产品维护
简
评
2选 、在网上选 3 个生产不同产品的工业企业网站进行比较分析，并完成下表 项目 网站 A 网站 B 网站 C 企业名称（全称）
网站名称（域名）
网站标志（图形）
主要产品
网上业务
传统业务
产品维护
支付结算
物流配送
网站特色
简评
识 五、相关知识（具体请参阅“相关知识附件”）
1、工业企业的网上服务内容； 2、电子商务对工业企业营运的影响； 3、电子商务对工业企业管理方式的影响； 价 六、任务执行评价：
评定 形式 自我评定 （20%）
小组评定 （30%）
教师评定 （50%）
任务总计 （100%）
得分 （100）
指导教师签名：
组长签名：
日期：
年
月
日
任务 五 ：
“ 知名 B B2B 企业网站浏览分析 ” 任务单
任务编号：EB4_1 日
期：
姓名：
班级：
学号：
一、任务描述 本任务要求浏览和调研目前国内外知名的 B2B 网站（包括综合性的 B2B 电子商务网站和行业垂直 B2B电子商务网站），对其成长故事、行业地位、组织文化、主营业务等相关信息进行小组讨论分析，撰写B2B 电子商务成功模式、交易流程、推广与策划综合报告。
任务实施中记录主要操作步骤，通过对信心的整理与分析，对该任务操作内容形成初步的自我认知，给出学习报告。
二、相关资源 阿里巴巴 慧聪网
生意宝
万国商业网 电子元件交易网 中国五金网
中国小家电市场
仪器仪表市场
中国机械网 世纪文具网 中国服饰纺织网 中国物流设备网 医药商务网 三、任务实施 1、检索确定需要调研 B2B 企业网站 2、在 IE 地址栏输入网站网址，进入公司网站； 3、浏览网站内容，分析网站主营业务：主要的产品和服务； 4、通过“公司简介”或“关于我们”等栏目了解公司的成长经历、企业文化和行业地位等信息。
5、结合搜素引擎，对公司在行业中的地位和所属的电子商务类型加强认识。
6、对浏览信息和检索内容进行小组分析、讨论和筛选，截图记录操作过程，并完成下表：
网站名称 阿里巴巴 慧聪网 中国袜业网 中国纺织网 海尔 戴尔 网址
成长经历
企业文化
主要产品与服务
盈利模式
所属行业
6、通过搜索引擎检索，了解 B2B 电子商务模式在电子商务发展中所起的作用、在整个电子商务市场中所占的比重以及发展现状与趋势等信息，填入下表
B2B 电子商务模式在电子商务发展中的作用：
B2B 电子商务在整个电子商务市场所占的比重（交易额和利润额两方面，以图表的形式说明）：
B2B 电子商务发展现状：
B2B 电子商务发展趋势：
五、相关知识 1、B2B 电子商务交易模式； 2、B2B 电子商务模式发展现状； 六、任务执行评价：
评定 形式 自我评定 （20%）
小组评定 （30%）
教师评定 （50%）
任务总计 （100%）
得分 （100）
指导教师签名：
组长签名：
日期：
年
月
日 七、任务拓展 在阿里巴巴上注册会员，尝试阿里巴巴所给提供的服务有哪些？